Alte Teile von der Baustelle entsorgen, immer erreichbar sein, nicht zu früh laut sein: Kunden tragen häufig Sonderwünsche an Handwerker heran – und fordern diese kostenlos ein. Für Betriebe ist es wichtig, Grenzen zu ziehen und auch mal "Nein" zu sagen. Doch es kommt auf den Kundentyp an.

Privatkunden, die in ihrem Haushalt Handwerker oder selbstständige Dienstleister – zum Beispiel Gebäudereiniger – beauftragen, können auch 2025 in ihrer Steuererklärung eine Steueranrechnung beantragen. Doch Achtung: Seit 2025 gibt es hier eine Neuerung.

Bürokratieabbau ist eine populäre Forderung von Handwerksbetrieben und Verbänden. Dabei ist oftmals die firmeninterne Bürokratie mindestens so schädlich für den Geschäftserfolg wie die gesetzlichen Auflagen. Mitunter sind Impulse von außen notwendig, um Veränderungsmöglichkeiten zu erkennen.

Immobilien, Aktien und Co. an die nächste Generation weitergeben, ohne den Fiskus über die Maßen zu beteiligen? Das geht selbst im großen Stil. Welche Vorkehrungen dafür nötig sind.

Um kleine und mittlere Unternehmen dabei zu unterstützen, die Potenziale von KI zu erkennen und im Sinne der Beschäftigten zu nutzen, hat das Bundesministerium für Arbeit und Soziales in den "INQA-Experimentierräumen KI" praktische Werkzeuge und Handlungsleitfäden entwickelt. Alle Instrumente sind in einer Übersicht zusammengefasst.

Die interne Kommunikation verbessern, öfter mal "Nein" sagen oder die Außendarstellung verbessern – natürlich braucht es keinen Jahreswechsel, um Dinge grundlegend zu verändern, aber es kann helfen, das neue Jahr als Neubeginn zu sehen. Eine Liste von Vorschlägen, die die Arbeit erleichtern und den Unternehmenserfolg steigern.

Manchmal kommt es im Betrieb zu Konflikten und Führungskräfte müssen vermitteln und Lösungen finden. Dabei ist es wichtig, so schnell wie möglich das Gespräch zu suchen. Diese drei Schritte helfen bei Gesprächen in schwierigen Situationen.