Verströmt ein Teammitglied unangenehmen Körpergeruch, führt das zu Unmut im Team und bei der Kundschaft. Wie Führungskräfte heikle Themen wie diese geschickt ansprechen, erläutert die Deutsche Handwerks Zeitung (DHZ).

Innerhalb von 14 Tagen können Verbraucher ihre Verträge widerrufen. Die wichtigsten Aspekte des Widerrufsrechts fasst der Zentralverband des Deutschen Handwerks in einem neuen Leitfaden zusammen. 

Wer eine Gläubiger-Identifikationsnummer hat, kann SEPA-Lastschriften anbieten und damit Geld einziehen, wenn dies zuvor genehmigt wurde. Wie Sie die Nummer für Ihren Betrieb beantragen, zeigt die Anleitung der Bundesbank.